Als schadebehandelaar Brand ben je het aanspreekpunt voor de klant. Ons doel is de klant zo snel en adequaat mogelijk te helpen. Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar vraagt als echte professional ook door. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze verholpen kan worden. Dat houdt in dat je de belangen van de klant behartigt tijdens de afwikkeling van de schade onder de verzekering, maar ook dat je de klant begeleidt wanneer er geen verzekeringsdekking is of de schade onder het eigen risico blijft. Soms vraag je extra informatie, of schakel je een schadehersteller of expert in, maar alleen als het nodig is. Want waarom moeilijk doen als het ook eenvoudig kan!
Naast wat wij van jou vragen is het ook belangrijk om te weten wat wij jou bieden:
We vragen van jou om een echte teamspeler te zijn. Bij omvangrijke of complexe schades is het onderlinge overleg en het gezamenlijke sparren een essentieel onderdeel van de werkzaamheden. Klaar staan tijdens drukke tijden is waar je goed in bent. En tenslotte vragen we van jou een stukje gezelligheid tussen de werkzaamheden aangezien de boog niet altijd gespannen kan zijn.
Verder:
De units DEKRA Claims Services, DEKRA Personenschade en DEKRA People vormen samen één cluster binnen DEKRA Claims and Expertise. Met als gemene deler de specialisatie op het gebied van Schadebehandeling & Personenschade expertise, echter met ieder een eigen type dienstverlening. Jij valt op papier onder DEKRA People, echter met jouw flexibiliteit kan je alle kanten op. Of het nou gaat om een externe opdrachtgever of intern bij DEKRA Claims, jij past je snel aan en doet waar je goed in bent, (complexe) schades behandelen!
Dit maakt dat we jou een groot en gedegen netwerk aan kennis, ervaring en doorgroeimogelijkheden kunnen bieden. Voor onze opdrachtgevers heeft dat als voordeel dat zij kunnen putten uit de kracht, kwaliteit en capaciteit van de combinatie van deze units. Er wordt intensief samengewerkt met de andere collega’s binnen DEKRA Claims and Expertise, zoals met DEKRA Experts en DEKRA Automotive
Charlotte - Recruiter | DEKRA People |
+31 6 29 65 73 13
charlotte.schol@dekra.com | Wognumsebuurt 1
|